الدعم. سيردّ عليك إنسان حقيقي.

يعرض لك SwipePhotos صورة واحدة في كل مرة من مكتبة Apple Photos لديك. اسحب يميناً لتُبقيها، ويساراً لتحذفها. وعند انتهاء الجلسة، تنتقل الصور التي وضعت عليها علامة «حذف» إلى ألبوم «المحذوفة مؤخراً» في Apple، حيث تبقى قابلة للاستعادة لمدة 30 يوماً.

لا تذهب إلى أي مكان دائم. يطلب SwipePhotos من Apple Photos نقلها إلى ألبوم «المحذوفة مؤخراً». وتبقى هناك 30 يوماً. ويمكنك استعادة أي منها بفتح «الصور» ← «الألبومات» ← «المحذوفة مؤخراً» على أي من أجهزتك.

نعم. زر التراجع يلغي آخر 20 قراراً في الجلسة الحالية. وبمجرد انتهاء الجلسة وإرسال الصور إلى «المحذوفة مؤخراً»، تتم الاستعادة عبر تطبيق Apple Photos.

لا. كل شيء يجري على جهازك. يقرأ SwipePhotos من Apple Photos عبر إطار النظام، ويعالج كل شيء محلياً، ولا ينقل الصور إلى «المحذوفة مؤخراً» إلا بعد تأكيدك. وليست لدينا خوادم تلمس صورك.

فرز مجموعتك الأولى مجاني — بلا بطاقة. لحذف ما فرزته والمتابعة، اشترك (2.99 €/شهر أو 19.99 €/سنة، وتظهر الأسعار بعملتك المحلية في App Store). رموز الدعوة تضيف فترة تجربة مجانية: تحصل أنت وصديقك على أسبوع مجاني لكل منكما، مع شهر مجاني إضافي عند وصولك إلى ثلاثة أصدقاء مؤهلين. اشتراك واحد يفتح iPhone وiPad وMac.

You pay once and get permanent access to the paid features as they exist today, on iPhone, iPad and Mac with the same Apple account. It doesn't guarantee future updates, new features, or compatibility with future OS versions — see the Terms of Service for the details.

يمكنك فرز مجموعتك الأولى مجانًا بلا بطاقة. لحذف ما فرزته والمتابعة، اشترك. يمكن لرموز الدعوة أن تمنحك أنت وصديقك أسبوعًا مجانيًا لكل منكما، مع شهر مجاني إضافي عند ثلاثة أصدقاء مؤهلين.

تُدار الاشتراكات عبر Apple وليس عن طريقنا. للإلغاء:

• iPhone أو iPad: الإعدادات ← اضغط على اسمك ← الاشتراكات ← SwipePhotos ← إلغاء.
• Mac: App Store ← انقر على اسمك (أسفل اليسار) ← عرض المعلومات ← إدارة (بجوار الاشتراكات) ← SwipePhotos ← إلغاء.
• أو افتح هذا الرابط على جهاز مسجَّل الدخول: apps.apple.com/account/subscriptions.

سجّل الدخول إلى الجهاز بمعرّف Apple نفسه الذي اشتركت به، وافتح SwipePhotos، وانتقل إلى الإعدادات ← الاشتراك، واضغط على استعادة المشتريات. وسيُعاد تفعيل اشتراكك خلال ثوانٍ قليلة.

تتولّى Apple معالجة استرداد مشتريات App Store. تفضّل بزيارة reportaproblem.apple.com، وسجّل الدخول بمعرّف Apple، وابحث عن رسوم SwipePhotos، واطلب الاسترداد. وإن كانت لديك ملاحظات لنا عن السبب، فيسعدنا أن نسمع منك على [email protected].

هذا يعني عادةً أن الجهاز يتعذّر عليه مؤقتاً الوصول إلى App Store. تحقّق من اتصالك بالإنترنت، وتأكّد من تسجيل الدخول بمعرّف Apple يملك صلاحية الوصول إلى App Store، ثم أغلق التطبيق وأعد فتحه. وإن لم ينجح ذلك، راسلنا بطراز الجهاز وإصدار iOS وسنتقصّى الأمر.

يحتاج SwipePhotos إلى الوصول إلى مكتبة الصور. افتح تطبيق الإعدادات في النظام ← الخصوصية والأمان ← الصور ← SwipePhotos واختر وصولاً كاملاً. ثم أعد تشغيل التطبيق. الوصول المحدود يعمل، لكنه يخفي الصور التي لم يُمنح SwipePhotos صلاحية الوصول إليها.

أغلقه قسراً وأعد تشغيله. وإن استمرّ في سوء التصرّف، أعد تشغيل الجهاز، ثم أرسل لنا طراز الجهاز وإصدار iOS وأي خطوات تعيد المشكلة. وسجلّات الأعطال من الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← التحليلات والتحسينات ← بيانات التحليلات (ابحث عن مدخلات تبدأ بـ “SwipePhotos”) تساعدنا على التصحيح بسرعة.

افتح Apple Photos ← الألبومات ← المحذوفة مؤخراً. حدّد الصور واضغط على «استعادة». وتبقى قابلة للاستعادة 30 يوماً من لحظة إرسال SwipePhotos لها إلى هناك.

يعتمد SwipePhotos على Apple Photos في التخزين والمزامنة. والقرارات التي تتخذها على iPhone تظهر على Mac كما يظهر أي تعديل في «الصور» — عادةً خلال دقيقة أو دقيقتين بحسب اتصال iCloud لديك. وإن بدت المزامنة متوقفة، تحقّق من الإعدادات ← [اسمك] ← iCloud ← الصور وتأكّد من تفعيلها.