Apoio. Quem responde é uma pessoa de verdade.

O SwipePhotos mostra-te uma foto de cada vez da tua biblioteca do Apple Photos. Deslizas para a direita para guardar e para a esquerda para eliminar. Ao terminares uma sessão, as fotos que marcaste para eliminar passam para o álbum Eliminados Recentemente da Apple, onde podes recuperá-las durante 30 dias.

Para nenhum lado definitivo. O SwipePhotos pede ao Apple Photos para as passar para o álbum Eliminados Recentemente. Ficam lá 30 dias. Recuperas qualquer uma abrindo Fotos → Álbuns → Eliminados Recentemente, em qualquer um dos teus dispositivos.

Podes. O botão anular volta atrás nas tuas últimas 20 decisões da sessão a decorrer. Depois de a sessão terminar e as fotos seguirem para Eliminados Recentemente, recuperas tudo pela app Apple Photos.

Não. Tudo se passa no teu dispositivo. O SwipePhotos lê o Apple Photos pela framework do sistema, processa tudo localmente e só passa fotos para Eliminados Recentemente quando confirmas. Não temos servidores a tocar nas tuas fotos.

A tua primeira coleção de fotos é grátis para arrumares — sem cartão. Para eliminares o que arrumaste e continuares, subscreve (€2,99/mês ou €19,99/ano, com os preços a aparecer na tua moeda na App Store). Os códigos de convite dão tempo de teste grátis: tu e um amigo recebem uma semana grátis cada, mais um mês grátis de bónus ao chegares a três amigos qualificados. Uma subscrição desbloqueia iPhone, iPad e Mac.

You pay once and get permanent access to the paid features as they exist today, on iPhone, iPad and Mac with the same Apple account. It doesn't guarantee future updates, new features, or compatibility with future OS versions — see the Terms of Service for the details.

Podes arrumar a tua primeira coleção de fotos de graça e sem cartão. Para eliminares o que arrumaste e continuares, subscreve. Os códigos de convite podem dar a ti e a um amigo uma semana grátis cada, mais um mês grátis de bónus ao chegares a três amigos qualificados.

As subscrições são geridas pela Apple, não por nós. Para cancelar:

• iPhone ou iPad: Definições → toca no teu nome → Subscrições → SwipePhotos → Cancelar.
• Mac: App Store → clica no teu nome (canto inferior esquerdo) → Ver informação → Gerir (ao lado de Subscrições) → SwipePhotos → Cancelar.
• Ou abre esta hiperligação num dispositivo com a sessão iniciada: apps.apple.com/account/subscriptions.

Inicia sessão no dispositivo com o mesmo Apple ID que usaste para subscrever, abre o SwipePhotos, vai a Definições → Subscrição e toca em Restaurar compras. A subscrição volta ao ativo em poucos segundos.

Os reembolsos de compras na App Store são tratados pela Apple. Vai a reportaproblem.apple.com, inicia sessão com o teu Apple ID, encontra a cobrança do SwipePhotos e pede o reembolso. E se nos quiseres contar porquê, adoraríamos saber em [email protected].

Quase sempre quer dizer que o dispositivo está sem ligação à App Store de momento. Vê a tua ligação à internet, confirma que tens sessão iniciada com um Apple ID com acesso à App Store e fecha e reabre a app. Se mesmo assim não resultar, escreve-nos com o modelo do dispositivo e a versão do iOS que vamos a fundo.

O SwipePhotos precisa de acesso à biblioteca de Fotos. Abre as Definições do sistema → Privacidade e segurança → Fotos → SwipePhotos e escolhe Acesso total. Depois volta a abrir a app. O acesso limitado funciona, mas esconde as fotos a que o SwipePhotos não teve permissão.

Força o encerramento e abre de novo. Se continuar a portar-se mal, reinicia o dispositivo e depois manda-nos o modelo do dispositivo, a versão do iOS e os passos que fazem o problema acontecer. Os registos de falhas em Definições → Privacidade e segurança → Análise e melhorias → Dados de análise (procura entradas que comecem por “SwipePhotos”) ajudam-nos a resolver depressa.

Abre o Apple Photos → Álbuns → Eliminados Recentemente. Seleciona as fotos e toca em Recuperar. Tens 30 dias a contar do momento em que o SwipePhotos as enviou para lá.

O SwipePhotos deixa o armazenamento e a sincronização a cargo do Apple Photos. As decisões que tomas no iPhone aparecem no Mac tal como qualquer edição feita nas Fotos — em geral num minuto ou dois, conforme a tua ligação ao iCloud. Se parecer encravado, vê em Definições → [o teu nome] → iCloud → Fotos e confirma que está ligado.